Santé mentale et émotions, les deux seraient-elles liées ?
Un peu d’historique…
Il faut tout d’abord se remémorer les choses. Ces sujets étaient encore totalement tabous il y a quelques mois. Pourtant, la santé mentale des ouvriers et des cadres ne cessent de se dégrader depuis de nombreuses années et encore plus, depuis le COVID. Il aura fallu que l’on décrète 2025 , l’année de la santé mentale, pour que les choses évoluent enfin. Même les décrets L4121-1 et L4121-2 parus le 1er octobre 2017 n’avaient fait que très peu bouger les choses. Pourtant ces derniers traitaient de la responsabilité de l’employeur envers ses collaborateurs sur ces mêmes sujets.
Au lieu de cela, et pendant tout ce temps, nous avons pu entendre durant de nombreuses années des réflexions, dans le cadre professionnel, du genre :
- “Laisse tes émotions à la porte de l’entreprise !!!”
- “Tu es trop émotive !!!”
- “Un homme, ça ne pleure pas !!!”
- “On ne peut vous confier ce post de manager, vous êtes trop sensible !!!
- “On ne veut pas d’hypersensibles dans notre entreprise !!!
Le souci, c’est que demander à un collaborateur de laisser ses propres émotions à la porte de l’entreprise ou à son domicile, c’est comme lui demander d’arrêter de respirer durant une journée complète de travail. Vous en conviendrez, ce n’est bien évidemment pas possible.
Les émotions et la santé mentale…
Toutes ces remarques vécues par de nombreuses personnes sur leur lieu de travail sont bien évidemment le résultat d’un manque de connaissance total du fonctionnement humain, dont fait parti, bien évidemment, le mécanisme de nos émotions. Ces sujets n’étant que très peu évoqués dans les cursus scolaires classiques, ils ne peuvent donc être que très peu connus par une grande partie d’entre-nous. Ils peuvent donc permettre de comprendre la situation actuelle et le comportement de certains managers et dirigeants. Cela n’excuse pas tout, certes, mais certains évènements peuvent être compris et entendus à cause de ce manque de connaissances.
Et pourtant, nous sommes habités par de multiples émotions à chaque seconde et depuis notre première respiration, et ce, que ce soit dans la sphère personnelle ou professionnelle.
Elles nous influencent dans tous les domaines…
Concernant la sphère personnelle, des émotions telles que la tristesse, la joie, le plaisir, l’excitation, la motivation, la démotivation, la peur, l’amour de soi, l’amour de l’autre, la crainte pour nos enfants et nos proches vont nous habiter.
Dans le sport, nous allons retrouver des émotions liées à la peur de gagner, le doute, la peur de perdre, l’impatience, la pression du public, le manque de confiance en soi.
Au coeur du monde professionnel, nous allons devoir vivre avec des émotions telles que, le sentiment de ne pas être à la hauteur, la peur d’échouer, le manque de reconnaissance, la peur de ne pas atteindre un objectif, la peur de rater une vente, la peur de parler en public.
A l’opposé, nous allons vivre des émotions telles que la joie d’être augmenté, d’avoir une promotion, le plaisir d’atteindre un objectif, le plaisir de réaliser une vente, le plaisir de la reconnaissance de la part de notre hiérarchie et bien d’autres émotions bien différentes les unes des autres…
Toutes ces émotions, et ce quel que soit le secteur d’activité et la sphère dans laquelle nous oeuvrons, ne sont pas forcément facile à gérer. Mais chacune d’entre-elle, qu’on le veuille ou non, influence nos journées, nos vies et notre santé mentale.
La presse parle de la santé mentale…
Heureusement, depuis quelques temps maintenant, nous découvrons qu’il existe ici et là des formations pour apprendre à gérer nos émotions et notre intelligence émotionnelle. Formations que vous pouvez retrouver dans le catalogue de notre organisme de formations. Nous avons même créé notre propre test HPE, à savoir Haut Potentiel Émotionnel. Ce test permet de détecter le degré d’émotion, l’hypersensibilité, et toutes les formes d’intelligences sous jacentes à l’intelligence émotionnelle chez tout être humain. En entreprise, détecter les hauts potentiels sera un atout majeur pour faire apparaitre certaines formes de compétences douces, appelées également softskills, et ainsi investir sur des leaders en devenir.
Heureusement, ces sujets se démocratisent de plus en plus par différents articles de presse spécialisés et ce, que ce soient des revues professionnelles ou bien médicales. Les réseaux sociaux oeuvrent également dans ce sens.
Il n’y a pas un jour qui passe sans voir passer un article sur ces sujets. Les choses bougent, les avancées se bousculent et c’est une très bonne choses pour le bien de tous.
Rappel important : une bonne gestion des émotions, ne veut pas dire pour autant refouler ses émotions ou s’empêcher de vivre ses émotions comme on peut l’entendre ici et là !!!
La clé de ce mécanisme émotionnel
Partant donc du principe que des émotions peuvent se gérer, se switcher, switch que l’on appelle également “bascule émotionnelle”, cela nous permet de constater que l’on peut donc passer d’une émotion :
- Négative à une émotion positive
- Basse à une émotion haute
- Dynamisante à une émotion démotivante
- Constructive à une émotion destructrice
Et toutes ces émotions ont un impact sur notre vie et notre santé, dont la santé mentale.
Pourquoi cette prise de conscience est cruciale ? Primordiale ?
Parce que :
- La qualité de nos émotions a un lien directe avec notre santé mentale. Il est rare de voir une personne en souffrance, heureuse de vivre. Tout comme nous voyons rarement une personne heureuse de vivre, passionnée par son métier, être en souffrance.
- Une personne en souffrance va jour après jour dégrader inconsciemment sa santé mentale, d’où le danger de rester dans des émotions négatives.
- Chaque état émotionnel nous plonge dans une spirale exponentielle. Si cette dernière est positive, tout va bien et les résultats vont être tous plus fabuleux les uns que les autres. En revanche, si cette spirale est négative, votre santé mentale se dégradera chaque jour un peu plus jusqu’à vous positionner dans une forme de dépression, de mal être, voire pire, tomber en burnout.
Ce sont ces spirales exponentiellement positives ou négatives qui nous amène tôt ou tard à un état d’être positif, en terme de santé mentale, ou bien à une certaine forme de souffrances, d’angoisses ; angoisses altérant notre santé mentale.
Maintenant que l’on a compris le lien entre les deux, que fait-on ? Et comment ?
Cette prise de conscience étant établie il nous reste maintenant qu’à trouver les outils pour rebondir en apprenant à gérer nos émotions et donc, par voie de conséquences, préserver notre santé mentale.
Mais l’exercice n’est pas si facile !!!
Nos émotions ont un lien avec une dimension supérieure que l’on appelle l’intelligence émotionnelle. Afin d’arriver à maîtriser ces dernières, cette forme d’intelligence doit être en partie comprise. Pour la comprendre, cela peut prendre quelques semaines voire quelques années… Et donc, pour trouver quelqu’un qui puisse l’enseigner tel un expert, il faut que ce dernier ait réalisé en tout premier lieu ce même travail en lui.
Bien comprendre l’impact de nos émotions….
Le mécanisme émotionnel humain est une très belle machine mais pour bien comprendre et bien maîtriser cette dernière, il faut en avoir une connaissance approfondie. On risque sinon de guider les clients dans de mauvaises directions. Quand ce client est une entreprise, les conséquences peuvent être dramatiques. En revanche, les bienfaits, eux, seront spectaculaires.
En effet, nous impactons aussi bien la partie psychologique, la partie physique que la partie émotionnelle. Et de ces 3 axes, découlent des résultats plus ou moins positifs dans la vie personnelle et professionnelle de toute personne. Il est donc crucial, en tant que formateur ou expert, d’être bien formé à la base et de parfaitement maîtriser son sujet.
Quand vient le moment de choisir un professionnel pour se faire accompagner personnellement ou bien faire accompagner ses proches collaborateurs, ou bien encore, établir un bilan émotionnel de son entreprise, ces critères sont d’une grande importance.
Les conséquences et bienfaits dans la vie professionnelle ?
Vous comprenez maintenant l’impact que peuvent avoir nos huit heures de travail journalier, dans lesquelles se mélangent pression, manque de reconnaissance, manque d’écoute, conflits, invectives de clients, de collaborateurs ou de managers, en termes d’émotions et de santé mentale.
Diriger ou manager une équipe sans se préoccuper de ces paramètres émotionnels ne peut finir qu’en catastrophe humaine dans une entreprise. Raisons pour laquelle les chiffres et les conséquences en terme d’absenteisme, de turnover, de burnout et de souffrances au travail ne font que croître. Force est de constater que dans certaines entreprises des personnes ont même été jusqu’à se suicider.
Prendre conscience pour avancer
Il est donc d’une importance majeure, dans ces temps actuels, pour chaque chef d’entreprise et chaque manager, de prendre conscience qu’il y a un lien fort entre nos émotions et notre santé mentale et que cet investissement, afin de se former sur ces nouvelles connaissances et compétences, devient primordial et impératif.
Primordial et impératif en terme de :
- Santé mentale, bien-être au travail
- Rentabilité et productivité
- Coûts supportés par les entreprises
Et à l’heure où les marges diminuent, à l’heure où les coûts de production et charges ne cessent d’augmenter chacun pourra y retrouver ses propres avantages.
- Les salariés en termes de bien-être, de plaisir à se rendre au travail et performer
- Les managers en terme d’esprit d’équipe, d’investissement humain, et de rapidité d’exécution
- Les chefs d’entreprises en terme de rentabilité et de productivité, et d’économie de coûts.
En conclusion…
Alors, ne culpabilisons pas sur ce qui aurait pu ou dû être fait, malheureusement, c’est le passé. En revanche, retenons-en des enseignements puissants et focalisons-nous sur le moment présent afin que dans le futur ces situations désastreuses disparaissent et soient remplacées par un sens retrouvé pour chacun, une passion pour nos métiers respectifs, et le plaisir de travailler et de performer.
Gilbert Toullier
Expert en intelligence émotionnelle et en gestion des émotions
Auteur du livre publié en 2020 :” L’intelligence émotionnelle de A à Z “
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